- 27 Nov, 2021
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Fremdsprachen für Online-Händler
Englisch am Arbeitsplatz wird immer wichtiger. Auch in Firmen, die international nicht tätig sind. Auf der anderen Seite wissen wir, dass immer mehr Firmen, darunter auch kleine Unternehmen, international tätig sein müssen. Vor allem mit dem Einkaufen im Internet sind auch Online-Händler auf Fremdsprachenkenntnisse angewiesen.
Viele Menschen haben längst darauf verzichtet, Einkaufszentren zu besuchen. Stattdessen besuchen sie entweder Websites der Unternehmen oder die vielen Verkaufsplattformen. Unternehmen von heute müssen also auf diesen Verkaufsplattformen präsent sein. Sonst sind sie nicht mehr konkurrenzfähig und verlieren ihre Bedeutung am Markt.
Die Präsenz auf Einkaufszentren bringt jedoch andere Aufgaben, die die Händler bisher nicht so erfüllt haben. Als Online-Händler müssen sie tagtäglich mit Kunden kommunizieren, die Fragen über die bestellten Produkte haben. Auf der anderen Seite gibt es auf diesen Verkaufsplattformen Rezensionen von Kunden.
Diese Rezensionen, die nicht nur in Deutsch verfasst werden, müssen verstanden werden. Mit guten Englischkenntnissen oder anderen Fremdsprachenkenntnissen können Online-Händler herausfinden, was Ihre Kunden an Ihren Produkten gut oder schlecht finden. So können Sie die Herstellung Ihrer Produkte oder Ihre Arbeitsweise verbessern. Ansonsten lesen andere potentielle Kunden negative Bewertungen und verzichten auf Ihre Produkte.
Online-Händler ohne Englischkenntnisse sind nicht konkurrenzfähig
Gute Englischkenntnisse oder andere Fremdsprachenkenntnisse sind auch dann von grosser Bedeutung, wenn Sie mit Grosshändlern zusammenarbeiten und mit ihnen über neue Produkte oder Verbesserung der Produkte kommunizieren möchten. Wer seine Wünsche seinem Gesprächspartner ganz deutlich erklären kann, hat ein sicheres Gefühl und macht keine Fehler.
Nicht zu vergessen sind dabei der Papierkram. Wenn Sie Kunden mit unterschiedlichsten Muttersprachen haben, dann haben Sie auch Bürokratie mit anderen Ländern. Sie werden als Online-Händler zahlreiche Briefe von verschiedensten Institutionen bekommen und es ist ganz wichtig zu finden, was auf diesen Rechnungen, Mahnbriefen etc. steht.
Fremdsprachenkurse bei der SLA Basel
Um fit für Online-Verkäufe ins Ausland zu sein, sind also vor allem Englischkenntnisse nicht zu unterschätzen. Bei SLA Basel haben wir für Sie Englischkurse, aber auch Französischkurse, Italienischkurse und Spanischkurse. Kommen Sie bei uns vorbei und lernen Sie Ihre Wunschsprache durch erfahrene Sprachlehrer.
Zu unseren Partnern für Fremdsprachen zählen Tutor Akademie, Kulturlegi, Eduqua, temptraining und SVEB FSEA.